Documentos de cobro

Dirígete a la pantalla de documentos de cobro

1. Escoge la fecha inicio/emisión de la cual quieres información

2. Escoge la fecha vencimiento/fin de la cual quieres información

3. Escoge el estado del cual quieres información (por pagar, pagado parcial, vencidas, pagadas, por vencerse, expiradas)

4. Escoge el tipo de documento del cobro del que quieres información (cuentas de cobro o instrucciones de cobro)

5. Da clic en aplicar filtro y se cargará toda la información que necesitas

6. Puedes ingresar nombre o código para buscar información

7. También, puedes buscar por cliente, referencia o valor

8. Puedes restablecer el filtro y buscar por datos diferentes

9. Puedes crear documentos de cobro desde esta pantalla, ya sean cuentas o instrucciones

10. Puedes ver el detalle o historial de los documentos

11. Puedes marcar documentos de cobro pagados por otro canal

12. Puedes enviar notificaciones

13. Puedes editar o eliminar documentos de cobro

14. Finalmente, puedes exportar el archivo de los documentos o copiar el link de pagos de cada uno

15. Ahora los recaudadores pueden eliminar múltiples documentos de cobro en pocos pasos, agilizando enormemente la gestión de carteras grandes.

    • Seleccionar documentos por página

    • Seleccionar todos los documentos de un filtro de cuentas de cobro o de instrucciones de cobro

    • Seleccionar todos los documentos de un convenio

    • Ejecutar eliminación lógica inmediata (incluso más de 10.000 documentos)

    Tipos de eliminación

    • Eliminación lógica (inmediata): el documento desaparece de links de pago, micrositio y portal cliente pagador. Se eliminan los QR asociados.

    • Eliminación física (proceso automático): corre diariamente a la 1:00 a.m. y elimina físicamente los documentos que lleven más de 90 días eliminados lógicamente.

16. Los usuarios pueden descargar los documentos de cobro directamente desde el módulo en formato CSV. Disponible en la tabla general de documentos y en documentos agrupados por convenio. El botón se habilita solo si hay al menos un filtro aplicado. La descarga respeta exactamente los filtros aplicados y puede realizarse múltiples veces.

17.Al crear una cuenta de cobro o instrucción de cobro de manera manual o masiva, se genera automáticamente un código QR único por documento. Este QR contiene toda la información necesaria para el pago, similar al link de pagos, permitiendo a los clientes escanearlo y acceder directamente al proceso de pago en línea. Facilita el recaudo en escenarios físicos: facturas impresas, mostrador, puntos de atención.